Política de reembolso

En PielLisa tienes derecho a devolver tu pedido dentro de los 14 días posteriores a la recepción, sin necesidad de indicar el motivo.

1. DERECHO DE DESISTIMIENTO  
Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento.

2. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN  
Para que un producto pueda devolverse, debe:
- Estar sin usar
- Conservar su estado original
- Mantener su embalaje original
- Incluir un comprobante de compra

3. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN  
Para solicitar una devolución, contáctanos en:
support@piellisa.shop

Una vez aprobada la solicitud, recibirás las instrucciones de devolución.

4. GASTOS DE DEVOLUCIÓN  
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

5. REEMBOLSOS  
Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 a 10 días laborables tras recibir e inspeccionar el producto devuelto.

6. PRODUCTOS DAÑADOS O INCORRECTOS  
Cualquier incidencia debe comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

7. CONTACTO  
PielLisa  
Correo electrónico: support@piellisa.shop  
Teléfono: +34 667 02 28 35  
Dirección: Calle Océano Pacífico, 21, 41740 Lebrija (Seville), Spain